נפתח ונאמר ששיווק דיגיטלי עבור עסקים קטנים לא אמור להיות מסובך. המון בעלי עסקים חושבים שמדובר במשימה מעיקה שהולכת לגזול המון זמן, כסף וכוח אדם. לפעמים הם צודקים, אבל רוב הזמן מדובר פשוט באנשים שניסו לעשות יותר מדי דברים בבת אחת. שיווק באינטרנט ככלל מכיל בתוכו מגוון רחב של פעילויות שרוב העסקים לא זקוקים להן בכלל. העסקים הללו צריכים למצוא אסטרטגיות ספציפיות שיעבדו בשבילם ולהוציא מאסטרטגיות אלו את המיטב.
במאמר הזה נראה איך עסקים קטנים כמו חשמלאים, טכנאים, שרברבים, שירותי ניקיון, מסעדות, עורכי דין וכדומה יכולים להתחיל בשיווק הדיגיטלי על מנת להגדיל את קהל הלקוחות ואת ההכנסה בסופו של דבר.
המטרה שלנו במאמר הזה הינה שתוכלו לקחת לפחות משהו אחד שיעזור לכם לחשוב אחרת על השיווק הדיגיטלי שלכם.
טיפ #1: תשמרו על האתר שלכם פשוט כמה שניתן
האתר שלכם הוא למעשה הפנים של החברה שלכם ברחבי הרשת. מדובר בתוכן המייצג את המותג שלכם, השירותים שאתם מציעים, החזון של החברה שלכם וסוג הלקוחות שאתם עובדים איתם. האתר אמור להכיל את כל הדברים הכי חשובים הנוגעים לעסק שלכם. ככה שלמבקר באתר יהיה קל למצוא את כל המידע שהוא צריך לפני שהוא יוצר אתכם קשר בכדי להפוך ללקוח משלם.
הדבר הכי חשוב שאתם צריכים לעשות כשאתם ניגשים לבניית אתר הינו ‘לשמור עליו פשוט כמה שאפשר’.
אם האתר יהיה פשוט, המבקרים ייהנו מחוויית משתמש מעולה, יהיה לכם קל לתחזק את האתר גם מבחינה טכנית וגם מבחינה האופטימיזציה למנועי החיפוש (SEO).
אחד הדברים הכי חשובים שאתם צריכים לקחת בחשבון זה הגרפיקה והתוכן באתר. המון חברות מחליטות להשתמש באתרים המספקים תמונות גנריות. כדאי מאוד שלא תעשו את זה בגלל שזו אחת ההזדמנויות שלכם להתבלט על פני התחרות ולהראות שאתם אנושיים והחברה שלכם היא בעלת אופי.
לדוגמא:
- תמונות וגרפיקה: השתמשו בתמונות מפרויקטים אמתיים שעשיתם בעבר. תחשבו טוב אילו תמונות אתם רוצים שיהיו באתר ותשכרו את שירותיו של צלם מקצועי שיעזור לכם לבנות את הגרפיקה הרצויה.
- תוכן: שכרו את שירותיו של כותב תוכן שמכיר את התעשייה שלכם. תוודאו שאתם נותנים לו מספיק מידע כדי שיידע בדיוק לספק לכם את מה שאתם מבקשים ויידע לכתוב את התוכן בטונים המתאימים לכם. תוודאו גם שהם יודעים לכתוב את התוכן בצורה שגוגל יהיו מרוצים ממנו ויעזור לקידום האורגני של האתר שלכם.
קראו עוד בנושא במאמרים שלנו:
“10 שאלות שאתם צריכים לשאול לפני שאתם פונים לחברה לבניית אתרים”
“4 דברים לשים לב אליהם לפני שאתם מעצבים מחדש את האתר שלכם”
טיפ #2: הלקוחות שלכם הם התומכים הכי גדולים שלכם
ביקורות הן חשובות מאוד למוניטין של החברה שלכם, במיוחד באינטרנט. ביקורות חיוביות ושליליות והדרך שבה אתם מתמודדים עם כאלה יכולות להיות הפקטור המכריע שיקבע האם לקוח רוצה ליצור עמכם קשר או לא. זה למה חשוב שתגיבו לכל ביקורת שאתם יכולים.
בדומה לשימוש בתמונות מקוריות וכתיבת תוכן שייתן לאתר שלכם אופי, תגובות לביקורות מראות לאנשים שאתם אנושיים אחרי הכל. עסקים קטנים צריכים להראות שאכפת להם מהלקוחות 100% מהזמן. אם מישהו נותן לכם ביקורת חיובית, תגידו תודה. אם מישהו נותן לכם ביקורת שלילית, תגיבו כאילו אתם מדברים עם האדם הזה פנים אל פנים, בצורה עדינה ונעימה. זה מראה שאכפת לכם ממה שאנשים חושבים על החברה שלכם ואתם רוצים להיות מעורבים על מנת לשפר ולדאוג לחוויה טובה יותר עבור אותה הלקוח.
טיפ #3: תמצאו את הרשת החברתית המתאימה לכם ותשתמשו בה
עסקים מכל הגדלים צריכים להיות בעלי נוכחות ברשת חברתית אחת או יותר. צרו דף לחברה, עדכנו אותו עם המידע החיוני ותשמשו בו על בסיס קבוע. מקומות כמו פייסבוק ואינסטגרם יכולים לעזור לכם מאוד לשווק את החברה שלכם דרך פלטפורמת הפרסום בפייסבוק למשל. הרשתות החברתיות מהוות מקום מעולה לקדם את השירותים שאתם מציעים, לפרסם תוכן מקורי, לייצר לידים חדשים ועוד.
קראו עוד בנושא במאמרים שלנו:
“5 טיפים לפרסום בפייסבוק עבור עסקים קטנים”
“פרסום בפייסבוק: שאלות לשאול את עצמכם לפני שאתם יוצאים לדרך”
מעוניינים בייעוץ? נשמח לעזור לכם!
מלאו את הפרטים הבאים:
